Podejrzane działania

Przestępcy często podszywają się pod zaufane firmy, w tym Safe2transact, aby ukraść hasła, kody lub pieniądze. Oto jak rozpoznać najczęstsze sztuczki i co wtedy zrobić.

Phishing

Phishing to próba wyłudzenia poufnych informacji, takich jak hasło, kody 2FA czy dane osobowe, przez podszywanie się pod kogoś, komu ufasz. Może przyjść e-mailem, SMS-em, przez media społecznościowe lub z fałszywej strony internetowej.

E-mail: fałszywe e-maile mogą wyglądać tak, jakby pochodziły od Safe2transact. Zanim cokolwiek klikniesz, zawsze sprawdź adres nadawcy i adres strony internetowej.
Fałszywe strony internetowe: oszukańcze strony kopiują prawdziwe, często z drobnymi różnicami w adresie. Służą do kradzieży danych logowania lub danych osobowych. Dodaj oficjalne strony Safe2transact do zakładek, aby nie pomylić się przy wpisywaniu adresu.
SMS-y: nie klikaj linków w nieoczekiwanych wiadomościach, na przykład w wiadomości o rzekomym otrzymaniu kryptowalut, których się nie spodziewasz. Zamiast tego otwórz aplikację lub samodzielnie wpisz adres strony.

Oszustwa

Oszuści mogą podawać się za pracowników Safe2transact, organ nadzoru, urząd państwowy lub policję. Często wywierają presję, aby jak najszybciej przenieść pieniądze lub przekazać poufne informacje.

Pracownicy działu obsługi klienta Safe2transact nigdy:

Nie poproszą o Twoje hasło, kod 2FA ani PIN aplikacji.
Nie poproszą o zatwierdzenie w aplikacji prośby o logowanie lub płatność.
Nie poproszą o zabezpieczenie, przeniesienie ani udostępnienie Twoich środków.
Nie zadzwonią ani nie wyślą SMS-a z nowym adresem portfela, na który należy przenieść środki.
Nie poproszą o zainstalowanie oprogramowania na Twoim urządzeniu.
Nie poproszą o kontakt z nami pod nieznanym numerem.

Jak się chronić

Nigdy nie przekazuj danych osobowych ani poufnych informacji nieznanym rozmówcom. Oszuści potrafią podszyć się pod prawdziwy numer telefonu, aby połączenie wyglądało na autentyczne.
Kontaktuj się z Safe2transact wyłącznie przez oficjalną stronę internetową lub aplikację. Zobacz Jak skontaktować się z zespołem wsparcia.
Nigdy nie wysyłaj kryptowalut na zewnętrzny adres tylko dlatego, że kazała Ci to zrobić osoba podająca się za pracownika Safe2transact.
Nigdy nie zatwierdzaj w aplikacji prośby o logowanie lub płatność, której nie zainicjowano z Twojej strony.
Włącz 2FA z aplikacją uwierzytelniającą i skonfiguruj klucz dostępu na swoim telefonie. Zobacz Zwiększ bezpieczeństwo swojego konta.

Jeśli coś budzi Twoje wątpliwości

Jeśli podejrzewasz, że ktoś inny ma dostęp do Twojego konta, albo zgubiono urządzenie, z którego można się do niego dostać, zablokuj konto.
W przypadku oszustwa, próby phishingu, fałszywej aplikacji lub strony albo czegokolwiek innego, co wydaje się podejrzane, zgłoś nam to.