Je account veiliger maken

Met een paar eenvoudige stappen maak je het voor anderen veel moeilijker om in je Safe2transact-account te komen. Dit raden we aan.

Gebruik een sterk, uniek wachtwoord

Je wachtwoord moet minstens 8 tekens hebben, met een hoofdletter, een kleine letter, een cijfer en een symbool. Hoe langer, hoe beter. Gebruik geen persoonlijke gegevens zoals verjaardagen of namen, en gebruik geen wachtwoord opnieuw dat je al op een andere site gebruikt. Een wachtwoordmanager kan sterke wachtwoorden voor je aanmaken en bewaren.

Zo wijzig je het: Account → Beveiliging → Wachtwoord wijzigen in de app, of Beveiliging → Wachtwoord wijzigen op het web. Lees Wachtwoord opnieuw instellen.

Zet 2FA aan met een authenticator-app

Tweestapsverificatie (2FA) vraagt naast je wachtwoord om een 6-cijferige code uit een authenticator-app, zoals Google Authenticator. Ook als iemand je wachtwoord te weten komt, kan die zonder die code niet inloggen. Lees Tweestapsverificatie (2FA) inschakelen of opnieuw instellen.

Inloggen via sms wordt afgebouwd en is niet beschikbaar voor accounts met een IBAN. Gebruik in plaats daarvan je authenticator-app.

Stel een passkey in op je telefoon

Een passkey is een sleutel die in de beveiligde hardware van je telefoon wordt bewaard en beschermd is met je vingerafdruk, je gezicht of je app-pincode. Hij vergrendelt de app na 5 minuten zonder gebruik en laat je op die telefoon bevestigen dat jij het bent. Lees Een passkey, biometrie en app-pincode instellen.

Bevestig je transacties

IBAN-betalingen, cryptohandel en crypto-opnames moeten met je 2FA worden bevestigd. Zelfs als iemand in je account komt, kan die dus zonder je tweede factor geen geld wegsturen.

Controleer je apparaten en sessies

Open af en toe Apparaten en sessies (Account → Beveiliging in de app, of Beveiliging op het web). Meld elke sessie af die je niet herkent en verwijder elke telefoon die je niet meer gebruikt. Telefoon kwijt? Lees Telefoon kwijt of nieuwe telefoon.

Als er iets niet klopt

Denk je dat iemand anders toegang heeft tot je account, of ben je een toestel kwijt waarmee je account te openen is, vergrendel dan je account. Voor oplichting, phishing of iets anders verdachts: meld het bij ons.

Meer goede gewoonten

• Beveilig je e-mail: gebruik een sterk, uniek wachtwoord en verificatie in twee stappen voor het e-mailadres dat aan je account gekoppeld is. Je e-mail wordt gebruikt om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
• Houd je gegevens privé: deel je wachtwoord, je 2FA-codes of je app-pincode nooit met iemand. Safe2transact vraagt er nooit naar.
• Wees voorzichtig op openbare wifi: openbare netwerken kunnen onveilig zijn. Gebruik waar mogelijk je thuisnetwerk of de mobiele data van je telefoon.
• Log uit op gedeelde toestellen: log altijd uit wanneer je een computer gebruikt die niet van jou is, en laat de browser daar je wachtwoord niet opslaan.
• Houd je toestellen up-to-date: installeer systeem- en app-updates, en gebruik betrouwbare beveiligingssoftware op je computer.
• Wees voorzichtig op sociale media: pas op voor nepprofielen en links in onlinegroepen en chats. Controleer altijd de afzender en het webadres voordat je ergens op klikt.

Hoe je oplichting herkent, lees je in Verdachte activiteiten.