Naamcontrole van de begunstigde: wat het resultaat betekent
Voordat je een SEPA-betaling bevestigt, controleren we of de naam van de begunstigde die je hebt ingevoerd overeenkomt met de naam van de rekeninghouder van dat IBAN. Het resultaat verschijnt op het bevestigingsscherm. Zo vang je tikfouten en oplichting op voordat je geld van je rekening vertrekt. In de meeste gevallen beslis je zelf of je doorgaat.
Waar je het ziet
- In de app: open IBAN → Verstuur, vul de betaling in en tik op Doorgaan. Het resultaat verschijnt op Betaling bevestigen, boven de knop Bevestigen.
- Op het web: kies Betaling uitvoeren, vul de betaling in en kies Continue. Het resultaat verschijnt bij de bevestigingsstap.
Hoe je een betaling verstuurt, lees je in Een betaling doen.
Wat elk resultaat betekent
De naam komt overeen
Naam van begunstigde en rekening komen overeen. De naam die je hebt ingevoerd, hoort bij dit IBAN. Je kunt de betaling bevestigen.
De naam lijkt erop
De juiste naam bij deze rekening is gevolgd door de naam van de rekeninghouder. Dat wijst vaak op een klein verschil in spelling of een ontbrekende tweede voornaam. Is dit de persoon of het bedrijf dat je wilt betalen, tik dan op Deze naam gebruiken om de naam te vervangen die je hebt getypt. Herken je de naam niet, ga dan niet verder. Soms meldt de app alleen dat de naam erop lijkt maar niet exact is: controleer de gegevens dan nog eens goed voordat je bevestigt.
De naam komt niet overeen
Naam van begunstigde en rekening komen niet overeen. Het bevestigen van de betaling kan ertoe leiden dat het geld naar de verkeerde begunstigde wordt gestuurd. Controleer het IBAN en de naam bij de persoon die je betaalt, via contactgegevens die je al vertrouwt. Tik in de app op Betaalgegevens bewerken, of op het web op Back to edit, om ze te corrigeren. Je kunt de betaling nog steeds bevestigen, maar dat doe je op eigen risico.
De controle is niet mogelijk voor deze rekening
We konden de naam van de begunstigde niet verifiëren bij hun bank. Controleer het IBAN en de gegevens van de ontvanger voordat u bevestigt. Sommige betaaldienstverleners kunnen geen naamcontroles beantwoorden. Dit zegt niets over de vraag of de gegevens juist of onjuist zijn, dus controleer ze zelf voordat je verdergaat.
De controle kon niet worden afgerond
Je kunt Kan begunstigde niet verifiëren of We konden de rekeningnaam niet bevestigen vanwege een technisch probleem. Wacht indien mogelijk even en probeer het opnieuw voordat u geld overmaakt. zien, samen met U kunt de betaling nog steeds bevestigen. Controleer eerst nogmaals de naam van de begunstigde en het IBAN. Wacht als het kan even en start de betaling opnieuw.
De controle loopt nog
Zolang de controle loopt, toont de app De naam wordt vergeleken met de rekeninghouder… en kun je nog niet bevestigen. Duurt het te lang, tik dan op Verificatie opnieuw proberen.
De betaling kan niet worden verstuurd
- Betalingen naar uw eigen rekening worden niet ondersteund. Voer een ander IBAN van de begunstigde in.
- We konden geen actieve rekening vinden voor het opgegeven IBAN. Controleer de gegevens en probeer het opnieuw.
In beide gevallen kun je de betaling niet bevestigen. Corrigeer het IBAN en probeer het opnieuw.
Waarom het belangrijk is
- Oplichters sturen vaak valse facturen of berichten met hun eigen IBAN onder de naam van iemand anders. Een naam die niet overeenkomt, is een waarschuwingssignaal.
- Is een betaling eenmaal verstuurd, dan is het misschien niet meer mogelijk om het geld terug te krijgen.
- Volgens de EU-regels moeten betaaldienstverleners deze naamcontrole aanbieden voor overschrijvingen in euro. De controle vergelijkt alleen namen: ze zegt niet of de persoon of het bedrijf betrouwbaar is.
Let op: zet iemand je onder druk om een waarschuwing te negeren of snel te betalen, stop dan en controleer het. Denk je dat je doelwit bent van oplichting, lees dan Verdachte activiteiten melden of neem contact op met support.
De uitgifte van IBAN- en Visa-kaarten en de betalingsdiensten worden verzorgd door Stanhope Financial UAB, een bedrijf geregistreerd in Litouwen (een lidstaat van de Europese Unie) met bedrijfscode 305574870 en een geregistreerd adres in Konstitucijos pr. 7, Vilnius, Litouwen. Stanhope Financial UAB is een instelling voor elektronisch geld (EMI-licentie nr. 78) met een vergunning van en staat onder toezicht van de Bank van Litouwen. Toegang tot je IBAN-rekening en je VISA-kaart wordt technisch verleend via het Safe2transact-platform.
