Weryfikacja nazwy odbiorcy: co oznacza wynik

Zanim potwierdzisz płatność SEPA, sprawdzamy, czy wpisana nazwa odbiorcy odpowiada nazwie posiadacza rachunku o danym numerze IBAN. Wynik pojawia się na ekranie potwierdzenia. Pomaga to wychwycić literówki i oszustwa, zanim pieniądze opuszczą Twój rachunek. W większości przypadków to Ty decydujesz, czy kontynuować.

Gdzie widać wynik

• W aplikacji: otwórz IBAN → Wyślij, wypełnij dane płatności i stuknij Continue. Wynik pojawi się na ekranie Potwierdź płatność nad przyciskiem Potwierdź.
• W przeglądarce: wybierz Dokonaj płatności, wypełnij dane płatności i wybierz Continue. Wynik pojawi się na etapie potwierdzenia.

Jak wysłać płatność, dowiesz się z artykułu Dokonywanie płatności.

Co oznacza każdy wynik

Nazwa jest zgodna

Nazwa odbiorcy i rachunek są zgodne. Wpisana nazwa należy do posiadacza tego numeru IBAN. Możesz potwierdzić płatność.

Nazwa jest podobna

Prawidłowa nazwa powiązana z tym rachunkiem to, a dalej nazwa posiadacza rachunku. Często oznacza to drobną różnicę w pisowni lub brak drugiego imienia. Jeśli to osoba lub firma, której chcesz zapłacić, stuknij Użyj tej nazwy, aby zastąpić wpisaną nazwę. Jeśli nie rozpoznajesz tej nazwy, nie kontynuuj. Czasami aplikacja informuje tylko, że nazwa jest podobna, ale nie identyczna: wtedy przed potwierdzeniem jeszcze raz sprawdź dane.

Nazwa nie jest zgodna

Nazwa odbiorcy i rachunek nie są zgodne. Potwierdzenie płatności może spowodować wysłanie środków do niewłaściwego odbiorcy. Sprawdź numer IBAN i nazwę u osoby, której płacisz, korzystając z danych kontaktowych, którym już ufasz. Aby je poprawić, stuknij Edytuj szczegóły płatności w aplikacji lub wybierz Back to edit w przeglądarce. Nadal możesz potwierdzić płatność, ale robisz to na własne ryzyko.

Weryfikacja nie jest możliwa dla tego rachunku

Nie mogliśmy zweryfikować nazwy odbiorcy w jego banku. Przed potwierdzeniem sprawdź numer IBAN i dane odbiorcy. Niektórzy dostawcy usług płatniczych nie odpowiadają na zapytania o weryfikację nazwy. Nie świadczy to o tym, czy dane są poprawne, czy nie, więc przed kontynuowaniem sprawdź je samodzielnie.

Nie udało się przeprowadzić weryfikacji

Może pojawić się komunikat Nie można zweryfikować odbiorcy lub Nie mogliśmy potwierdzić nazwy konta z powodu problemu technicznego. Jeśli to możliwe, poczekaj i spróbuj ponownie przed wysłaniem. wraz z informacją Nadal możesz potwierdzić płatność. Zanim to zrobisz, sprawdź jeszcze raz nazwę odbiorcy i numer IBAN. Jeśli możesz, odczekaj chwilę i rozpocznij płatność od nowa.

Weryfikacja wciąż trwa

W trakcie weryfikacji aplikacja wyświetla Porównywanie nazwy z posiadaczem rachunku… i nie można jeszcze potwierdzić płatności. Jeśli trwa to zbyt długo, stuknij Ponów weryfikację.

Płatności nie można wysłać

• Płatności na własne konto nie są obsługiwane. Wprowadź inny numer IBAN odbiorcy.
• Nie znaleźliśmy aktywnego konta dla podanego numeru IBAN. Sprawdź dane i spróbuj ponownie.

W obu przypadkach nie można potwierdzić płatności. Popraw numer IBAN i spróbuj ponownie.

Dlaczego to ważne

• Oszuści często wysyłają fałszywe faktury lub wiadomości z własnym numerem IBAN podpisanym cudzym nazwiskiem lub nazwą. Niezgodność to sygnał ostrzegawczy.
• Po wysłaniu płatności odzyskanie pieniędzy może okazać się niemożliwe.
• Przepisy UE wymagają od dostawców usług płatniczych oferowania tej weryfikacji nazwy przy przelewach w euro. Weryfikacja porównuje wyłącznie nazwy: nie mówi, czy dana osoba lub firma jest wiarygodna.

Uwaga: Jeśli ktoś nakłania Cię do zignorowania ostrzeżenia lub do szybkiej zapłaty, zatrzymaj się i sprawdź. Jeśli podejrzewasz, że ktoś próbuje Cię oszukać, zobacz Jak zgłosić podejrzaną aktywność lub skontaktuj się z zespołem wsparcia.

Usługi wydawania konta IBAN oraz karty Visa, a także usługi płatnicze, są świadczone przez Stanhope Financial UAB, spółkę zarejestrowaną na Litwie (państwie członkowskim Unii Europejskiej) pod kodem spółki 305574870, z siedzibą pod adresem Konstitucijos pr. 7, Wilno, Litwa. Stanhope Financial UAB jest instytucją pieniądza elektronicznego (licencja EMI nr 78), upoważnioną i nadzorowaną przez Bank Litwy. Dostęp do konta IBAN oraz karty VISA jest technicznie zapewniany za pośrednictwem platformy Safe2transact.