Witaj! W czym możemy pomóc?
Powiadomienia i skrzynka odbiorcza
Informujemy Cię o tym, co dzieje się na Twoim koncie, za pomocą powiadomień w skrzynce odbiorczej i e-maili. To Ty decydujesz, jakie rodzaje powiadomień otrzymujesz i gdzie, z wyjątkiem alertów bezpieczeństwa, które są zawsze włączone.
Twoja skrzynka odbiorcza
W aplikacji
- Otwórz Konto → Skrzynka odbiorcza.
- Nowe powiadomienia są wyświetlane na górze. Aby znaleźć powiadomienie, użyj pola wyszukiwania.
- Włącz Pokaż tylko nieprzeczytane, aby ukryć przeczytane powiadomienia.
- Otwórz menu z dodatkowymi akcjami, aby wybrać Oznacz wszystkie jako przeczytane lub Wyczyść wszystko.
- Aby usunąć pojedyncze powiadomienie, przesuń je palcem i stuknij Usuń.
W przeglądarce
- Zaloguj się i otwórz Konto → Skrzynka odbiorcza.
- Użyj filtra Only show unread (pokaż tylko nieprzeczytane), a z menu akcji wybierz Mark all as read (oznacz wszystkie jako przeczytane) lub Usuń wszystkie.
Wybierz powiadomienia
W aplikacji
- Otwórz Konto → Preferencje → Ustawienia powiadomień.
- Dla każdego rodzaju włącz lub wyłącz kanał Aplikacja lub E-mail. Zmiana zostaje zapisana od razu.
- Aby wyłączyć wszystko, co można wyłączyć, stuknij Wycisz wszystko (oprócz bezpieczeństwa). Aby ponownie wszystko włączyć, stuknij Resetuj.
W przeglądarce
- Zaloguj się i otwórz Konto → Ustawienia → Ustawienia powiadomień.
- W sekcji Twoje wybory włącz lub wyłącz każdy kanał dla każdego rodzaju powiadomień.
Rodzaje powiadomień
| Rodzaj | Czego dotyczy |
|---|---|
| Transakcje IBAN | Wpływy na rachunek IBAN i wypływy z niego |
| Karty | Wydatki kartą i inne operacje związane z kartą |
| Krypto | Twoja aktywność związana z kryptowalutami |
| Alerty bezpieczeństwa | Logowania, zmiany hasła, uwierzytelnianie dwuskładnikowe i inne zdarzenia związane z bezpieczeństwem. Zawsze włączone: w aplikacji oznaczone jako Wymagane, a w przeglądarce jako Zawsze włączone. |
| Aktualizacje i oferty | Nowe funkcje, nagrody i promocje |
| System i usługi | Informacje o usłudze, na przykład o pracach konserwacyjnych i umowach |
Widzisz tylko te rodzaje, które odpowiadają produktom, z których korzystasz.
Dobrze wiedzieć
- Niektóre wiadomości, na przykład odpowiedzi na Twoje zgłoszenia do zespołu wsparcia i e-maile dotyczące zamknięcia konta, są wysyłane e-mailem niezależnie od Twoich ustawień.
- Jeśli chcesz otrzymywać alerty na ekranie blokady telefonu, zezwól na powiadomienia z aplikacji Safe2transact w ustawieniach telefonu.
- Nie dostajesz naszych e-maili? Sprawdź folder ze spamem. Zobacz Nie dotarł SMS lub e-mail z potwierdzeniem?
- Dostajesz wiadomość, która nie wygląda na wysłaną przez nas? Zobacz Jak zgłosić podejrzaną aktywność.
