Profiel en instellingen

Skip to main content
Hallo! Hoe kunnen we helpen?
< Alle onderwerpen

Meldingen en berichten

We houden je op de hoogte van je account met meldingen in je inbox en per e-mail. Je kiest zelf welke soorten je ontvangt en waar, behalve beveiligingswaarschuwingen: die staan altijd aan.

Safe2transact-app, meldingsinstellingen: schakelaars voor app en e-mail per meldingstype, beveiligingsmeldingen verplicht

Je inbox

In de app

  1. Open Account → Berichten.
  2. Nieuwe meldingen staan bovenaan. Gebruik het zoekveld om een melding te vinden.
  3. Zet Alleen ongelezen tonen aan om de meldingen te verbergen die je al hebt gelezen.
  4. Open het menu met meer acties om Alles als gelezen markeren of Alles wissen te kiezen.
  5. Wil je één melding verwijderen, veeg er dan over en tik op Verwijderen.

Op het web

  1. Log in en open Rekening → Postvak IN.
  2. Gebruik Only show unread om te filteren, en het actiemenu voor Mark all as read of Alles verwijderen.

Kies je meldingen

In de app

  1. Open Account → Voorkeuren → Meldingsinstellingen.
  2. Zet per soort App of E-mail aan of uit. Je wijziging wordt meteen opgeslagen.
  3. Wil je alles uitzetten wat kan, tik dan op Alles dempen (behalve beveiliging). Wil je alles weer aanzetten, tik dan op Herstellen.

Op het web

  1. Log in en open Rekening → Instellingen → Instellingen meldingen.
  2. Zet onder Uw keuzes elk kanaal per soort aan of uit.

Soorten meldingen

SoortWaarover
IBAN-transactiesGeld dat op je IBAN-rekening binnenkomt en eraf gaat
KaartenKaartuitgaven en andere kaartactiviteit
CryptoJe cryptoactiviteit
BeveiligingswaarschuwingenAanmeldingen, wachtwoordwijzigingen, tweestapsverificatie en andere beveiligingsgebeurtenissen. Altijd aan: gemarkeerd als Vereist in de app en Altijd aan op het web.
Updates & aanbiedingenNieuwe functies, beloningen en promoties
Systeem & serviceService-informatie, zoals onderhoud en overeenkomsten

Je ziet alleen de soorten die passen bij de producten die je gebruikt.

Goed om te weten

  • Sommige berichten, zoals antwoorden op je supportaanvragen en e-mails over de sluiting van je account, worden altijd per e-mail verstuurd, ongeacht je instellingen.
  • Wil je meldingen op het vergrendelscherm van je telefoon, sta dan meldingen voor de Safe2transact-app toe in de instellingen van je telefoon.
  • Krijg je onze e-mails niet? Kijk in je spammap. Lees Heb je de bevestigings-sms of e-mail niet ontvangen?
  • Een bericht gekregen dat er niet uitziet alsof het van ons komt? Lees Verdachte activiteiten melden.