Witaj! W czym możemy pomóc?
Potwierdzenie adresu: akceptowane dokumenty i zasady weryfikacji
W ramach weryfikacji tożsamości prosimy o dokument potwierdzający, gdzie mieszkasz. Prosimy o niego również wtedy, gdy zmieniasz adres zamieszkania. Pomaga nam to spełnić wymogi „Poznaj swojego klienta” (KYC) i przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML).
Akceptowane dokumenty
Akceptujemy poniższe dokumenty, jeśli zostały wystawione w ciągu ostatnich 3 miesięcy:
| Rodzaj dokumentu | Przykłady |
|---|---|
| Dokumenty urzędowe | Zaświadczenia urzędowe, dokumenty dotyczące rejestracji wyborców, decyzje podatkowe i inne pisma wydane przez urzędy |
| Dokumenty od dostawców mediów | Rachunki za media, rachunki od operatorów telekomunikacyjnych i inne dokumenty od dostawców mediów |
| Dokumenty bankowe | Wyciągi bankowe, pisma z banku i inne dokumenty bankowe, w tym wyciągi z banków działających wyłącznie cyfrowo |
Twój dokument musi
- Być wystawiony w ciągu ostatnich 3 miesięcy.
- Zawierać Twój pełny adres zamieszkania.
- Zawierać Twoje pełne imię i nazwisko, dokładnie w takim brzmieniu jak na koncie Safe2transact.
- Być zapisany alfabetem łacińskim.
- Być kompletny: prześlij wszystkie strony, bez obciętych ani zasłoniętych fragmentów.
- Być oryginałem lub jego wyraźnym, czytelnym zdjęciem.
Dokumenty, których nie akceptujemy
- Dokumenty z adresem skrytki pocztowej zamiast adresu zamieszkania.
- Dokumenty z adresem firmy zamiast adresu domowego.
- Zrzuty ekranu.
- Dokumenty przycięte, niekompletne lub nieczytelne.
- Umowy najmu lub dzierżawy oraz pisma z uczelni.
- Dokumenty starsze niż 3 miesiące.
Dobrze wiedzieć
- Jeśli dokument nie zostanie zaakceptowany podczas weryfikacji tożsamości, aplikacja wyświetli Potrzebny jeszcze jeden dokument. Stuknij Spróbuj ponownie i prześlij dokument spełniający powyższe zasady. Zobacz Wyniki weryfikacji i co dalej.
- Zmiana miejsca zamieszkania? Zobacz Aktualizacja adresu zamieszkania.
- Nie masz pewności, czy Twój dokument się nada? Zapytaj nas przed jego przesłaniem: zobacz Jak skontaktować się z zespołem wsparcia.


