De pincode van je kaart instellen of wijzigen

Je fysieke Visa-kaart heeft een pincode van 4 cijfers. Je hoeft er geen in te stellen voordat je begint: zodra de kaart geactiveerd is, kun je de huidige pincode bekijken met Pincode bekijken en wijzigen met Nieuwe pincode instellen.

Voordat je begint

• Activeer eerst je kaart. De pincodeopties zijn niet beschikbaar zolang de kaart Niet geactiveerd toont. Lees Je fysieke kaart activeren.
• Is je kaart tijdelijk geblokkeerd, deblokkeer ze dan eerst. Lees Je Visa-kaart tijdelijk blokkeren of deblokkeren.
• Je hebt de code uit je authenticator-app nodig.

In de app

Je pincode bekijken

1. Open het tabblad Kaarten en tik op je fysieke kaart.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik onder Instellingen op Pincode bekijken.
4. Voer de 6-cijferige code uit je authenticator-app in. De PIN-code van uw kaart opent in een beveiligde weergave.

Een nieuwe pincode instellen

1. Open het tabblad Kaarten en tik op je fysieke kaart.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik onder Instellingen op Nieuwe pincode instellen.
4. Voer de 6-cijferige code uit je authenticator-app in.
5. Voer je nieuwe pincode van 4 cijfers in het beveiligde formulier in dat opent.

Op het web

1. Ga naar Kaarten.
2. Kies bij je fysieke kaart Toon PIN of Nieuwe PIN instellen.
3. Bevestig met de code uit je authenticator-app en bekijk daarna je pincode of voer een nieuwe in.

Zijn er kosten?

Voor het wijzigen van je pincode betaal je kosten. Het actuele bedrag vind je op Prijzen.

Goed om te weten

• Alleen fysieke kaarten hebben een pincode. Een virtuele kaart gebruik je met het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV-code.
• Kies een pincode die moeilijk te raden is. Vermijd combinaties zoals 1234, 1111 of je geboortedatum.
• Deel je pincode nooit met iemand, ook niet met de support van Safe2transact. We vragen er nooit naar.
• Denk je dat iemand je pincode kent, stel dan meteen een nieuwe in. Is je kaart misschien verloren of gestolen, blokkeer ze dan tijdelijk en lees Wat te doen als je kaart verloren of gestolen is.
• Kun je je pincode niet bekijken of wijzigen, neem dan contact op met support.

De uitgifte van IBAN- en Visa-kaarten en de betalingsdiensten worden verzorgd door Stanhope Financial UAB, een bedrijf geregistreerd in Litouwen (een lidstaat van de Europese Unie) met bedrijfscode 305574870 en een geregistreerd adres in Konstitucijos pr. 7, Vilnius, Litouwen. Stanhope Financial UAB is een instelling voor elektronisch geld (EMI-licentie nr. 78) met een vergunning van en staat onder toezicht van de Bank van Litouwen. Toegang tot je IBAN-rekening en je VISA-kaart wordt technisch verleend via het Safe2transact-platform.