Hallo! Hoe kunnen we helpen?
Kan ik me opnieuw registreren nadat ik mijn account heb gesloten?
Een gesloten account kan niet opnieuw worden geopend, maar meestal kun je wel een nieuw account aanmaken. Of dat kan, hangt ervan af of je in aanmerking komt: accounts die om juridische redenen of compliance-redenen zijn gesloten, komen mogelijk niet in aanmerking.
Welke gegevens je kunt gebruiken
- Telefoonnummer: je kunt je opnieuw registreren met hetzelfde telefoonnummer.
- E-mailadres: gebruik een e-mailadres dat nog niet aan een account gekoppeld is.
Wat je kunt verwachten
- Je registreert je als nieuwe klant. Lees Hoe maak ik een account aan?
- Je doorloopt opnieuw de identiteitsverificatie en de KYC-vragenlijst. Lees Je account instellen in één oogopslag.
- Lukt het registreren niet, neem dan contact met ons op. Lees Contact opnemen met support.
Let op: lees ook Kan ik mijn gesloten account heropenen?


