Uw veiligheid is
onze prioriteit
Accountbeveiliging bijwerken en
je account vergrendelen
Als je vermoedt dat je account is gecompromitteerd,
kun je het vergrendelen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
Je zou je account alleen moeten vergrendelen als iemand ongeautoriseerde
toegang heeft verkregen. Je kunt het weer ontgrendelen door opnieuw contact op te nemen met het Supportteam.
Accountbeveiliging bijwerken en je account vergrendelen
- 1. Reset je wachtwoord:
- 2. Meld je aan bij je Safe2transact-account. (link naar inlogpagina)
- 3. Werk je Two-Factor Authentication (2FA) bij of reset deze:
- 4. Selecteer in het dashboard in de zijbalk de optie Security.
- 5. Klik op ‘Report a scam’.
- 6. Beschrijf het probleem.
- 7. Bevestig dat je je account wilt vergrendelen.
- 8. Dien een scam-melding in.
Wachtwoord resetten
- 1. Klik op het inlogscherm op ‘Forgot password?’
- 2. Je ontvangt een e-mail met een link om je wachtwoord te resetten.
- 3. Open de e-mail en klik op de resetlink.
- 4. Maak een nieuw wachtwoord voor je account aan.
Two-Factor
Authentication
(2FA) inschakelen:
- Selecteer Security in de linkerzijbalk.
- Ga naar de sectie Transaction 2-Factor authentication of 2-Factor authentification.
- Zet de schakelaar aan.
- Volg de instructies op het scherm om 2FA in te schakelen.
Transaction Two-Factor
Authentication (2FA) resetten:
- 1. Ga in de linkerzijbalk naar Security.
- 2. Ga naar Transaction 2-Factor Authentication.
- 3. Klik op het Refresh-icoon (ronde pijl) om 2FA te resetten.
- 4. Voeg in je authenticator-app een nieuwe entry toe (scan de QR-code) en bevestig met de 6-cijferige code.
- 5. Verwijder na bevestiging van de nieuwe Transaction 2FA de oude Safe2transact-entry uit je authenticator-app.
Two-Factor
Authentication (2FA)
resetten:
- 1. Ga in de linkerzijbalk naar Security.
- 2. Schakel 2FA uit onder de sectie 2-Factor Authentication.
- 3. Schakel 2FA opnieuw in om een nieuwe QR-code te genereren.
- 4. Voeg in je authenticator-app een nieuwe entry toe (scan de QR-code) en bevestig met de 6-cijferige code.
- 5. Verwijder na bevestiging van de nieuwe 2FA de oude Safe2transact-entry uit je authenticator-app.
Stappen om je account te ontgrendelen:
- 1. Neem contact op met ons Supportteam.
- 2. Vraag een wachtwoordreset aan.
- 3. Je ontvangt een wachtwoordresetlink op je geregistreerde e-mailadres.
- 4. Maak een nieuw wachtwoord aan.
- 5. Log in met je e-mailadres en nieuwe wachtwoord.
- 6. Voer de sms-code in die naar je telefoon is verzonden.
- 7. Toegang tot je account.
- 8. We raden sterk aan om je Two-Factor Authentication (2FA) opnieuw in te stellen om je account veilig te houden.