Neem contact
met ons op
Hoe kunnen wij u helpen?
Als u vragen heeft, begeleiden we u naar het juiste antwoord.
Kies een hoofdthema:
Account, beveiliging, activatie en verificatie
Handel &
tegoeden
Promoties
& overig
Beveiliging
Account-
verificatie
SMS of e-mail
niet ontvangen
Inloggen &
authenticatie
Persoonsgegevens wijzigen
Account
ontgrendelen
Account
sluiten
Crypto-
stortingen
Crypto-
opnames
Geld-
stortingen
Geld-
opnames
Activa kopen, verkopen &
omwisselen
Kosten &
limieten
Beloningen &
bonussen
Technisch
probleem
Overig
Fraude en oplichting
Verdachte activiteiten
Hoe
verifiëren
Geaccepteerde
documenten
Niet-geverifieerd
account
Probleemoplossing
SMS niet
ontvangen
E-mail niet
ontvangen
2FA resetten of
oplossen
Wachtwoord
vergeten
Inlogpoging
geblokkeerd
Telefoonnummer
wijzigen
E-mailadres
wijzigen
Huisadres
wijzigen
Persoonsgegevens wijzigen
(naam, paspoort, etc.)
Verificatiestappen
Volgen &
status
Voordat u een
overboeking start
Opname niet
mogelijk
Niet
voltooid
Overschrijving wordt niet weergegeven op mijn account
Storting is zichtbaar, maar ik heb een probleem
Opname niet
mogelijk
Nog niet
aangekomen
Vraag over
transactie
Vragen over
activa
Vriend
aanbevelen
Kortings-
programma
Probleem met
website
Probleem met
app
Een bug
melden
Prestaties
Contact opnemen
met support
Ondersteunde
landen
Juridische & compliance-
vragen
Oplichting melden
Phishingpoging
Valse apps of websites
Ongeoorloofde toegang
Account vergrendelen
Bedankt
dat u contact met ons heeft opgenomen
Ons supportteam bekijkt uw verzoek al,
en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.